工作內(nèi)容: - 負(fù)責(zé)海運(yùn)業(yè)務(wù)一票到底的操作； - 接受?chē)?guó)內(nèi)客戶或海外代理委托，負(fù)責(zé)出口全流程的操作，包括但不限于：訂艙、提箱、做箱、危險(xiǎn)品申報(bào)、報(bào)關(guān)直至箱子裝船出場(chǎng)，簽發(fā)提單； - 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)檔案的整理，客戶對(duì)賬等。 - 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常操作過(guò)程中的突發(fā)或異常情況。 - 解決客戶海運(yùn)流程中的質(zhì)詢與需求并保持良好的溝通。 - 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與培訓(xùn) 職位要求: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；國(guó)際航運(yùn)、國(guó)際物流相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先 ； 2、良好的中英語(yǔ)書(shū)面和口頭表達(dá)能力 ； 3、8年以上客服/操作工作經(jīng)驗(yàn), 熟悉國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程，有危險(xiǎn)品或者一級(jí)代理操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 ； 4、Cargowise One操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ； 5、有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心、細(xì)致、計(jì)劃性強(qiáng)，辦事效率高有條理； 6、有良好的溝通應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)精神。