工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)德國(guó)市場(chǎng)的跨境電商業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品推廣、銷售、訂單處理和客戶服務(wù)。 2、及時(shí)回復(fù)客戶郵件，提供專業(yè)的售前咨詢、處理投訴和退換貨事務(wù)，提供專業(yè)的客戶服務(wù)，提升消費(fèi)體驗(yàn)； 3、負(fù)責(zé)獨(dú)立站的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和商品運(yùn)營(yíng)相關(guān)的文案校對(duì)工作，保持社媒主頁(yè)的好評(píng)率和良好的信用度 4、研究德國(guó)市場(chǎng)的趨勢(shì)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，提出市場(chǎng)推廣和銷售策略 5、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時(shí)調(diào)整商品頁(yè)面和提出建議。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，德語(yǔ)8級(jí)及以上，讀寫熟練；有亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)或其他跨境電商平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；有德語(yǔ)國(guó)家生活經(jīng)歷者最佳； 2、對(duì)跨境電商行業(yè)有激情，愿意投入時(shí)間和精力研究和適應(yīng)市場(chǎng)變化； 3、富有責(zé)任心、專業(yè)細(xì)致的溝通能力、有較強(qiáng)的自驅(qū)力和學(xué)習(xí)力、有較好的抗壓及應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。