1.負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)溝通 日常業(yè)務(wù)溝通主要包括與客戶的郵件和電話溝通，協(xié)助銷售人員與日本客戶進(jìn)行跟進(jìn)和建立聯(lián)系，及時(shí)反饋客戶問(wèn)題和需求。 2.翻譯和傳譯 熟練掌握日語(yǔ)、中文的翻譯知識(shí)和技巧，翻譯日本客戶相關(guān)文件或與日本客戶進(jìn)行電話、郵件溝通等。同時(shí)，也需要傳譯公司內(nèi)部會(huì)議、報(bào)告等。 3.協(xié)助開(kāi)拓新客戶 根據(jù)公司的市場(chǎng)拓展計(jì)劃，協(xié)助銷售人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶開(kāi)發(fā)工作。通過(guò)電話、郵件等方式聯(lián)系潛在客戶,了解客戶需求和意向。 4.訂單處理和跟進(jìn) 協(xié)助銷售人員進(jìn)行訂單的處理和跟進(jìn)工作，包括制作合同、跟進(jìn)貨款、產(chǎn)品發(fā)貨 5.客戶關(guān)系維護(hù) 定期跟進(jìn)客戶需求和意向，了解客戶反饋信息，并通過(guò)郵件或電話方式與客戶進(jìn)溝通，及時(shí)處理客戶的問(wèn)題和投訴。 6.協(xié)助出口手續(xù)辦理 協(xié)助出口業(yè)務(wù)部門(mén)完成出口手續(xù)的申請(qǐng)、審核、繳稅、代***等工作。 7.負(fù)責(zé)文件管理 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的文件管理工作，包括合同、訂單、快遞、報(bào)關(guān)等文件的整理、歸檔和存檔。