工作內(nèi)容： 負責(zé)公司的西班牙語外貿(mào)業(yè)務(wù)，包括與客戶的溝通和協(xié)商、訂單處理、物流跟蹤以及售后服務(wù)等。 主要職責(zé)： - 了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)的特點，為客戶提供專業(yè)的西班牙語咨詢和建議； - 負責(zé)與客戶進行溝通和協(xié)商，達成良好的合作關(guān)系，并維護客戶的滿意度； - 負責(zé)處理訂單，包括確認訂單細節(jié)、溝通并協(xié)調(diào)物流、跟進訂單狀態(tài)等； - 負責(zé)售后服務(wù)，包括處理客戶退款、維修等； - 了解公司業(yè)務(wù)流程，協(xié)助主管完成其他相關(guān)工作。 職位要求： - 西班牙語專業(yè)本科或以上學(xué)歷，具備較強的聽、說、讀、寫能力； - 具備良好的溝通能力和協(xié)商能力，善于處理人際關(guān)系； - 具備基本的財務(wù)知識和售后服務(wù)知識，了解外貿(mào)業(yè)務(wù)流程； - 有責(zé)任心，具備良好的抗壓能力和團隊協(xié)作精神； - 熟練掌握常用辦公軟件，如Excel、Word、PDF等。