崗位職責(zé)： 1、協(xié)助店長(zhǎng)管理網(wǎng)店店鋪，協(xié)助店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作，維護(hù)和管理賬號(hào)安全； 2、處理客戶(hù)郵件來(lái)往，做好售前，售中，售后工作，維護(hù)老客戶(hù)； 3、亞馬遜的后臺(tái)管理，處理每日訂單并與日本公司處理好發(fā)貨事情； 4、承擔(dān)樂(lè)天平臺(tái)客服工作，通過(guò)信件、在線(xiàn)方式、電話(huà)方式與日本客人溝通交流。 任職要求： 1、日語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，日語(yǔ)能力N1-N2或同等水平、口語(yǔ)良好（日語(yǔ)口語(yǔ)要求比較高，不符者請(qǐng)***）； 2、做事認(rèn)真細(xì)心，對(duì)工作負(fù)責(zé)； 3、有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 4、有日本網(wǎng)店（亞馬遜、樂(lè)天、雅虎）運(yùn)營(yíng)或電話(huà)客服一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 【上班時(shí)間】9:30-18:00（午休1.5小時(shí)） 一天七小時(shí)，大/小/周 【公司福利】 1、享有國(guó)家法定假期、婚假、陪產(chǎn)假、年假等； 2、享受社保，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等； 3、豐富企業(yè)文化活動(dòng)，員工生日會(huì)，團(tuán)建、旅游等； 4、臨近地鐵站和公交站，舒適的工作環(huán)境，和諧的工作氛圍； 5、充分挖掘自身潛力的機(jī)會(huì)，人性化的管理； 6、年終獎(jiǎng)、年會(huì)數(shù)千元紅包獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)等應(yīng)有盡有； 7、每日豐富零食供應(yīng)； 8、90%的員工是90后，年輕富有激情。