1.負(fù)責(zé)海外VIP客戶的訂單跟進(jìn)工作，從產(chǎn)品下單、生產(chǎn)、質(zhì)檢、出貨、收款全過程的跟蹤； 2.負(fù)責(zé)訂單生產(chǎn)過程中與VIP客戶、工廠、協(xié)作部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，積極保持與客戶的專業(yè)溝通工作；確保大貨品質(zhì)和按時(shí)發(fā)貨 3.安排成品大貨出貨事宜，準(zhǔn)確安排發(fā)貨并及時(shí)追蹤貨期與后期收款； 4.組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給客戶 5.負(fù)責(zé)根據(jù)VIP客戶市場(chǎng)領(lǐng)域、分析市場(chǎng)需求，開發(fā)符市場(chǎng)定位的新產(chǎn)品 6.進(jìn)行客戶分析和管理，日常完成客戶訂單的整理與資料歸檔，專業(yè)及深度維護(hù)VIP客戶。 任職要求： 1.熟練操作外貿(mào)全流程，有大客戶開發(fā)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.專業(yè)的外文溝通技巧，英語聽說讀寫熟練，且理解中外文化差異 3.邏輯性強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有處理復(fù)雜問題的能力，有一定的抗壓能力。 4.認(rèn)同企業(yè)發(fā)展，職業(yè)精神優(yōu)良