崗位職責(zé) 1.熟悉掌握產(chǎn)品知識，負(fù)責(zé)處理并回答亞馬遜平臺海外客戶的訂單問題； 2.負(fù)責(zé)跟蹤海外客戶的產(chǎn)品到貨情況； 3.負(fù)責(zé)處理客戶的售后問題； 4.負(fù)責(zé)維護(hù)亞馬遜店鋪后臺的績效分?jǐn)?shù)。 （無銷售性質(zhì)，正常工作制，無需打電話） 任職要求 1.大專及以上學(xué)歷，英語六級及以上； 2.一年以上售后經(jīng)驗優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 3.擁有良好的執(zhí)行力、總結(jié)能力以及靈活應(yīng)變能力； 4.有較好的Excel表格處理能力。 福利待遇 1.基礎(chǔ)保障：繳納五險一金； 2.帶薪假期：婚假、產(chǎn)假、哺乳假等； 3.節(jié)日福利：春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日禮品福利； 4.豐富團(tuán)建活動：每月生日會及生日禮品、下午茶、戶外游、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、運(yùn)動會及不定期部門內(nèi)部團(tuán)建等； 5.上班時間：冬令時：上午：8:40--11:50， 下午：13：30-17:40，夏令時：上午：8:40--11:50， 下午：13：50-18:00。單雙輪休，法定節(jié)假日正常休息。