一、工作職責(zé)： 1.產(chǎn)品的俄語翻譯編輯； 2.海外客戶郵件的回復(fù)，提供良好的客戶服務(wù)，快速準(zhǔn)確的回復(fù)和處理客戶的咨詢和反饋; 3.妥善處理客戶的投訴和糾紛，提高好評率，保持店鋪的良好運作狀態(tài)； 4.研究分析市場，自助開發(fā)新客戶； 5.通過站內(nèi)、站外活動與合作引流； 6.俄羅斯官網(wǎng)的正常維護(hù)及運營。 二、任職要求： 1.本科或以上學(xué)歷，俄語專業(yè)或俄國海外留學(xué)生； 2.良好的俄語聽說讀寫能力，具備獨立溝通客戶的能力； 3.細(xì)心耐心認(rèn)真，積極進(jìn)?。?三、福利待遇: 1、薪資待遇：薪資高于行業(yè)平均水平； 2、福利待遇： （1）保險保障：五險一金+重大疾病險、年度免費體檢； （2）團(tuán)隊建設(shè)：團(tuán)建基金、戶外拓展訓(xùn)練、員工旅游、員工聚餐、團(tuán)隊PK等； （3）帶薪假期：婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等假期； （4）節(jié)日福利：端午、中秋、春節(jié)福利； （5）其他福利：公司產(chǎn)品贈送、內(nèi)部產(chǎn)品團(tuán)購、社團(tuán)活動等。 3、培訓(xùn)機制：根據(jù)每位員工的優(yōu)點及綜合能力，讓每位員工人盡其才，管理透明化。 4、工作時間：8:30-12:00，13:30-18:00。 5、試用期2個月，單雙輪休，法定節(jié)假日正常休。