【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)對(duì)公司平臺(tái)酒店訂單進(jìn)行跟進(jìn)； 2. 通過郵件和電話溝通，及時(shí)處理好緊急訂單和問題訂單； 3. 負(fù)責(zé)海內(nèi)外酒店及同行合作伙伴的溝通往來，做好服務(wù)指標(biāo)； 【任職要求】 1、有一定的日語(yǔ)口語(yǔ)，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通; 3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致; 4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情度高，具有吃苦耐勞精神，并具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 6. 對(duì)旅游行業(yè)感興趣，主觀學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 【薪酬福利】 1. 底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng) 2. 雙休+每天7.5小時(shí)工作時(shí)間+五險(xiǎn) 3. 舒適的寫字樓辦公環(huán)境 4. 下午茶及節(jié)假日福利 5. 完善的企業(yè)培訓(xùn)和晉升機(jī)制 6. 團(tuán)建旅游福利