崗位職責(zé)： 1 、負(fù)責(zé)亞馬遜整個(gè)店鋪的管理，獨(dú)立操作亞馬遜電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品的發(fā)布，營銷及訂單管理； 2、上架產(chǎn)品，維護(hù)和優(yōu)化listing頁面，分析市場情報(bào)及競爭對(duì)手狀況，制定推廣計(jì)劃，進(jìn)行銷售分析，確保賬戶安全； 3 、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的整理編輯及維護(hù)優(yōu)化，能夠抓住產(chǎn)品的重要信息，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢（包括標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述）及推廣點(diǎn)； 4、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議，維護(hù)店鋪信譽(yù)，保持店鋪良好的信用度； 5、及時(shí)跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理； 6、能夠做好市場調(diào)研及分析，制定合理的銷售價(jià)格、銷售方式及銷售策略； 7、搜集市場情報(bào)，關(guān)注同行賣家，配合產(chǎn)品部門，推薦熱銷產(chǎn)品給產(chǎn)品開發(fā)人員； 8、策劃線上推廣方案，策劃店鋪促銷活動(dòng)，廣告投放并實(shí)施執(zhí)行，達(dá)成銷售目標(biāo)。 崗位要求： 1、本科以上，專業(yè)不限，英文閱讀寫作流利，CET四級(jí)或者四級(jí)以上，電子商務(wù)專業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)優(yōu)先；有外貿(mào)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、3年以上亞馬遜銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉Amazon平臺(tái)的流程及規(guī)則 3、目標(biāo)感強(qiáng)、抗壓性強(qiáng)，善于解決業(yè)務(wù)問題，能承受壓力，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，有強(qiáng)烈的銷售欲望； 4、溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等。 5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。