崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)亞馬遜美國站的運(yùn)營、維護(hù)和管理，確保賬號安全穩(wěn)定，完成銷售目標(biāo)，確保銷售業(yè)績穩(wěn)定增長； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、發(fā)布、上下架、信息更新、優(yōu)化關(guān)鍵詞，上傳Listing并對在線Listing進(jìn)行優(yōu)化、修改，幾大主關(guān)鍵詞能在規(guī)定時間內(nèi)打到首頁； 3、熟悉并跟蹤各種政策與制度，保持產(chǎn)品的好評率和店鋪的安全健康； 4、負(fù)責(zé)收集、分析市場情報及競爭對手的動態(tài)信息，分析產(chǎn)品優(yōu)劣勢、主要關(guān)鍵詞，對產(chǎn)品進(jìn)行定價，制定推廣計劃與銷售計劃，及時反饋計劃實(shí)施結(jié)果； 5、對產(chǎn)品進(jìn)行站內(nèi)促銷和推廣設(shè)置，站外渠道推廣引流，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名到首頁； 6、跟進(jìn)銷售情況，整理銷售報表，對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、效果分析、反饋，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)策略，提出銷售業(yè)績增長建議； 7、負(fù)責(zé)做好銷售預(yù)測，制定FBA備貨策略，協(xié)調(diào)進(jìn)銷存部門，統(tǒng)計和分析庫存數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，防止缺斷貨，保持較好的庫存流轉(zhuǎn)率； 8、處理亞馬遜客服郵件、日常訂單，解答英語客戶咨詢的業(yè)務(wù)問題，做好售前售后工作； 9、處理客戶咨詢、投訴，對客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理，跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系。 ? 任職資格： 1、能熟練操作電腦，英語相關(guān)專業(yè)畢業(yè)、英語專業(yè)四級專業(yè)八級者優(yōu)先； 2、一年以上亞馬遜精品銷售經(jīng)驗，熟悉亞馬遜平臺的政策和規(guī)則，對平臺運(yùn)營有自己的獨(dú)特方法； 3、善于解決日常工作問題，能通過日常銷售報表發(fā)現(xiàn)問題并找到對應(yīng)解決方案； 4、具備良好的市場洞察力、數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力，強(qiáng)烈的計劃、執(zhí)行意識，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)，態(tài)度認(rèn)真，有志在電商行業(yè)長期發(fā)展； 5、有從零做到爆款經(jīng)驗者優(yōu)先。