崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)速賣通等跨境平臺的日常運(yùn)營管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單。 2. 負(fù)責(zé)賬戶售前、售中、售后的電子郵件回復(fù)；維護(hù)賬戶的健康運(yùn)營，處理好客戶的中差評。 3. 根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略，做好數(shù)據(jù)分析工作。 4. 針對店鋪運(yùn)營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況。 5. 配合協(xié)助上級對新人進(jìn)行指導(dǎo)，完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)速賣通賬號日常運(yùn)營維護(hù)及銷售管理； 2、負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳，網(wǎng)站運(yùn)營管理等； 3、維護(hù)和管理Listing頁面，產(chǎn)品資料和圖片優(yōu)化、定期更新公司產(chǎn)品； 4、根據(jù)產(chǎn)品品類劃分，做市場調(diào)查分析，尋找熱銷產(chǎn)品； 5、客戶回復(fù)和客戶關(guān)系維護(hù)，處理客戶投訴，維護(hù)賬戶安全