崗位職責(zé) 1.了解海外店鋪平臺(tái)（不限于亞馬遜 速賣通 獨(dú)立站 eBay等）運(yùn)營(yíng)規(guī)則和政策，協(xié)助做好基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作 2.通過郵件，在線客服等渠道和國(guó)外客戶進(jìn)行溝通，解答客戶提出的問題，及時(shí)解決各種客訴問題，匯總并整理各種投訴類型。維護(hù)好店鋪的好評(píng)率，確保賬號(hào)安全 3.負(fù)責(zé)店鋪日常數(shù)據(jù)記錄，跟蹤物流信息和庫存管理 4.產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing頁面，收集分析市場(chǎng)狀況 5.協(xié)助運(yùn)營(yíng)了解各平臺(tái)上同行和具有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息，制定合理的營(yíng)銷策略 6.具有良好的選品能力，綜合運(yùn)用選品工具，協(xié)助公司進(jìn)行選品和和規(guī)劃產(chǎn)品方向。 篩選開發(fā)合適的供應(yīng)商，確定款式，分析賣點(diǎn)，確認(rèn)物流方式，測(cè)試?yán)麧?rùn)等。 7.采購訂單的制作，確認(rèn)，跟蹤到貨日期，和供應(yīng)商做好日常對(duì)接溝通工作 8.了解FBA物流或和貨代相關(guān)物流運(yùn)作方式，和生產(chǎn)商確認(rèn)交貨周期 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,英語CET-4以上（可接受應(yīng)屆畢業(yè)生） 2.1年以上工作經(jīng)驗(yàn) 3.有3C電子產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，對(duì)跨境電商感興趣者 4.熟練使用office等辦公軟件，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力 5.熟悉店鋪營(yíng)銷操作，可把握用戶特性 6.良好的溝通能力和執(zhí)行能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神