崗位職責(zé)： 1．主要負(fù)責(zé)中俄、中歐、中亞班列鐵運(yùn)訂單的跟進(jìn)與處理； 2．接收訂單以及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等事宜； 3．根據(jù)客戶提供的單證，制作相關(guān)文件資料，并進(jìn)行各種單證的校對(duì)、核對(duì)和確認(rèn)及系統(tǒng)錄入； 4．跟進(jìn)客戶日常需求，妥善處理突發(fā)問題，及時(shí)解決客戶日常問題； 5．與銷售同事良好協(xié)作，配合銷售同事需求，共同服務(wù)好客戶； 6．與供應(yīng)商、服務(wù)商保持良好溝通，及時(shí)解決各類問題，提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1．本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、物流等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2．俄語能作為工作語言； 3．熟練使用辦公軟件，工作認(rèn)真、細(xì)致，有責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)； 4．熟悉國(guó)際貨代行業(yè)操作，具備單證、貨代、運(yùn)輸及相關(guān)的進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)。 福利待遇： 1、朝九晚六、7.5小時(shí)工作制、五險(xiǎn)一金、雙休、法定假日休息，餐補(bǔ); 2、每周下午茶，節(jié)日福利，豐厚年終獎(jiǎng);