崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)訂單合同制作，接到業(yè)務(wù)員訂單信息或老客戶訂單信息以后，及時(shí)制作銷售合同，與客戶簽訂蓋章并回傳。 2.負(fù)責(zé)訂單下達(dá)，仔細(xì)核對(duì)客戶要求后在系統(tǒng)下單給工廠，與PMC確認(rèn)交期后回復(fù)客戶，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。 3.負(fù)責(zé)客戶與工廠相關(guān)部門之間的在制問題及售后問題反饋接收與信息核對(duì)處理。 4.負(fù)責(zé)訂單的出貨跟進(jìn)，外箱包裝及絲印確認(rèn)，準(zhǔn)備出貨相關(guān)文件及清關(guān)文件。 5.負(fù)責(zé)貨款跟催，按要求在固定時(shí)間及時(shí)與客戶對(duì)賬，催款以及單據(jù)寄送。 6.負(fù)責(zé)新老客戶檔案及時(shí)更新準(zhǔn)確并具體，與對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)員及時(shí)溝通，做到隨時(shí)可查。 7.負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)，有效互動(dòng)。 8.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作任務(wù)。 【任職資格】： 1、大專以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)。 2、英語書寫水平CET-4以上，熟練操作辦公軟件。 3、兩年以上外貿(mào)跟單工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī)； 4、能獨(dú)立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談溝通，能獨(dú)立處理好外貿(mào)跟單流程； 5、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，客戶服務(wù)意識(shí)良好，善于表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)。