崗位職責： 1、在整個訂單流程中監(jiān)督團隊的業(yè)務活動，以確保客戶滿意度； - 與客戶和供應商談判和定價 - 與客戶確認訂單 - 解決客戶的樣品和產(chǎn)品缺陷問題 - 解決買家和工廠之間的沖突 2、建立和加強與客戶的長期業(yè)務關系，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，推動業(yè)務增長； - 處理客戶的查詢和投訴 3、就產(chǎn)品設計提出意見和建議，以滿足客戶的采購需求 - 提供設計和樣品的建議，以滿足客戶的要求 - 向客戶提供市場趨勢 4、督促團隊提高服務質(zhì)量和運營效率 - 解決下屬問題，提供解決方案 - 協(xié)助管理團隊的運作 - 負責團隊建設，建立團隊合作精神 5、建立和維護強大的供應商體系，用于產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn) - 與供應商建立和保持強大的業(yè)務關系 - 評估供應商的能力 - 跟蹤供應商的業(yè)績 6、履行公司指派的其他職責 ----------------------------------------------------------- 崗位要求 1、本科以上學歷，8年以上國外品牌商、大型超市工作經(jīng)驗或五年以上國內(nèi)采購辦事處管理經(jīng)驗，熟悉貿(mào)易進出口行業(yè)，熟悉 德國市場 的日用雜貨行業(yè)客戶群，對日用雜貨行業(yè)進出口有專業(yè)的認知； 2、在日用雜貨行業(yè)上有良好的產(chǎn)品知識，在單一品類上具備特別專業(yè)知識者佳； 3、能夠在壓力下結(jié)果導向，進行良好的溝通，自我激勵，反應靈敏并在細節(jié)處理方面做好工作； 4、能夠與團隊建立牢固的關系，與內(nèi)部和外部各方有效溝通； 5、組織良好的人員，能夠管理多項任務，具備良好的解決問題能力； 6、良好的英語口語與書寫能力，良好的人際交往能力和團隊合作精神。