【工作內(nèi)容】 1、通過郵件和電話了解客戶的需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持和產(chǎn)品咨詢； 2、做一位“超級(jí)聯(lián)絡(luò)員”，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都像接力賽一樣無縫銜接，讓客戶的產(chǎn)品按時(shí)保質(zhì)送達(dá)； 3、搜集客戶反饋，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，幫助我們不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)； 4、 更新客戶檔案，維護(hù)好客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），確保每位客戶都感受到我們的熱情和專業(yè)。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、 1年以上外貿(mào)跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)流程和進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作 3、 熟練使用Office辦公軟件，特別是Excel和ERP系統(tǒng) 4、 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力