崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)外貿(mào)B2B平臺(tái)產(chǎn)品上傳等維護(hù)工作； 2、負(fù)責(zé)歸納丶收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案并且進(jìn)行有效的客戶溝通和管理； 3、負(fù)責(zé)整理和翻譯產(chǎn)品信息，分類丶?xì)w納； 4、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 5、熟悉公司的產(chǎn)品并且深入理解公司相應(yīng)的銷售政策并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)丶國(guó)際貿(mào)易丶商務(wù)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)，英語(yǔ)CET-6,TEM-4以上，英語(yǔ)可以作為工作語(yǔ)言，可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生； 2、條理清晰，思路敏捷，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具有一定的協(xié)調(diào)、溝通能力； 3、面對(duì)客戶溝通交流時(shí)，能靈活引導(dǎo)和挖掘客戶需求，能維持良好的溝通，保持良好的心態(tài)； 4、在后續(xù)工作中要熟悉使用社交平臺(tái)，例如:Linkedln，facebook， twitter，instagram等； 5、工作積極性強(qiáng)，能清晰登記客戶數(shù)據(jù)信息，整理表格，時(shí)刻反饋客戶跟進(jìn)情況； 6、有自主學(xué)習(xí)能力（公司有經(jīng)驗(yàn)豐富的資深外貿(mào)人會(huì)一對(duì)一進(jìn)行指導(dǎo)，補(bǔ)充和學(xué)習(xí)外貿(mào)相關(guān)知識(shí)，提升個(gè)人能力）；