職責(zé)描述： 一、新客戶開發(fā)： 1. 對(duì)所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，分析并整理該區(qū)域的行業(yè)現(xiàn)狀，交易特點(diǎn)，合作機(jī)會(huì)，注意事項(xiàng)等信息，搜集目標(biāo)客戶名單并跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài)；整理并總結(jié)該區(qū)域的產(chǎn)品特點(diǎn)，熱賣型號(hào)，品類結(jié)構(gòu)等信息并同步產(chǎn)品經(jīng)理，為公司新品開發(fā)提供有效信息，以促成公司新產(chǎn)品更利于新客戶開發(fā)的趨勢(shì)； 2. 積極通過公司展會(huì)，開發(fā)工具，市場(chǎng)考察等方式，接觸負(fù)責(zé)市場(chǎng)區(qū)域的潛在客戶，接近目標(biāo)客戶，搭建起與新客戶的聯(lián)系。負(fù)責(zé)新客戶的拜訪和接待，通過客戶溝通了解其需求，按客戶性質(zhì)分類，明確每一個(gè)潛在客戶的開發(fā)思路，定期向區(qū)域負(fù)責(zé)人匯報(bào)進(jìn)展，直至新客戶下單。 二、新項(xiàng)目導(dǎo)入： 3. 根據(jù)公司現(xiàn)品及新品，通過市場(chǎng)調(diào)查和分析收集熱賣及趨勢(shì)產(chǎn)品信息，制作產(chǎn)品推薦，以線上或者線下方式向客戶進(jìn)行展示，推動(dòng)客戶進(jìn)行新產(chǎn)品導(dǎo)入； 4. 對(duì)于客戶現(xiàn)品，分析產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)，采購(gòu)價(jià)格，收集市場(chǎng)信息。對(duì)于有潛力取得的重要項(xiàng)目，需整理市場(chǎng)信息反饋給區(qū)域負(fù)責(zé)人和產(chǎn)品經(jīng)理，共同制定攻關(guān)策略，從產(chǎn)品規(guī)劃，成本管控，客戶溝通等方面創(chuàng)造有利條件，抓住機(jī)會(huì)，促成客戶轉(zhuǎn)單； 5. 對(duì)于客戶促銷品，根據(jù)客戶的采購(gòu)習(xí)慣，賣點(diǎn)要求，認(rèn)證需求，利用不同的促銷時(shí)段進(jìn)行產(chǎn)品推薦，通過整理我司客戶及其他知名賣場(chǎng)的成功案例，引導(dǎo)客戶進(jìn)行促銷產(chǎn)品導(dǎo)入。 三、項(xiàng)目管理： 6. 監(jiān)督并協(xié)助跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶的所有新老項(xiàng)目，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)部門間配合，把控項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)外回應(yīng)客戶需求，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，處理異常；對(duì)重點(diǎn)新項(xiàng)目，需領(lǐng)導(dǎo)所在團(tuán)隊(duì)完成從立項(xiàng)到首次出貨的全流程跟進(jìn)，將客戶要求明確傳達(dá)到各個(gè)環(huán)節(jié)，確保客戶滿意度與公司投入的成正比。 四、客戶維護(hù)： 7. 負(fù)責(zé)籌備并完成客戶定期采購(gòu)會(huì)或拜訪。包括公司戰(zhàn)略、新動(dòng)態(tài)分享，未來合作規(guī)劃，我司新產(chǎn)品推薦，上架情況了解，新項(xiàng)目意向溝通，近期意見反饋，與客戶采購(gòu)及買手的互動(dòng)等一系列工作。為后續(xù)的合作打下良好基礎(chǔ)； 8. 與公司其他部門密切配合，確保出貨準(zhǔn)時(shí)，回款準(zhǔn)時(shí)，品質(zhì)投訴及時(shí)妥善處理；如發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)需要及時(shí)向分部經(jīng)理匯報(bào)，商量對(duì)策積極并實(shí)施，提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 任職要求： 1. 有大客戶管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)異的英語表達(dá)能力。 2. 至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn)， 熟悉歐美/亞太消費(fèi)電子市場(chǎng)。 3. 具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與其他部門有效溝通和協(xié)調(diào)。 4. 有責(zé)任心、積極主動(dòng)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。