崗位職責(zé)： 1.做報(bào)價(jià)單，備貨單，清關(guān)文件（IV+PL）等單證； 2.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理訂單相關(guān)事宜，翻譯文件； 3.協(xié)助海外事業(yè)部業(yè)務(wù)處理對(duì)接工廠/客戶的問題； 4.海外事業(yè)部業(yè)務(wù)安排的一些日常工作； 5.協(xié)助接待客戶； 6.跟進(jìn)售后處理，處理客戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。 崗位要求： 1、 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、具有1年外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)， 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠使用英語進(jìn)行商務(wù)交流。 3、 工作態(tài)度積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能獨(dú)立處理客戶咨詢及售后問題。