崗位職責(zé): 1.管理和領(lǐng)導(dǎo)海外服務(wù)團隊。負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和關(guān)鍵績效指標(biāo)的管理,以確保團隊成員具備必要的技能和知識,以提高團隊的效率和質(zhì)量。 2.發(fā)展并維護(hù)公司與國外客戶之間的穩(wěn)定的人際關(guān)系。通過良好的溝通、服務(wù)和解決方案,確保公司對客戶的需求和期望得到滿足。 3.開展市場調(diào)研和分析,以確定海外市場潛力并幫助公司已改進(jìn)服務(wù)策略。通過分析市場趨勢和競爭對手,使得公司能夠更好地適應(yīng)市場的變化,以提供更好、更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。 任職要求: 1、10年+高機管理相關(guān)經(jīng)驗 2、英語可以作為工作語言