工作職責(zé)： 1.識(shí)別客戶的技術(shù)需求，與客戶直接進(jìn)行技術(shù)溝通交流，將客戶的技術(shù)需求輸入至內(nèi)部并推動(dòng)完成 2.客戶的反饋與投訴問(wèn)題點(diǎn)的改善，總結(jié)改善經(jīng)驗(yàn)，定期更新經(jīng)驗(yàn)庫(kù) 3.定期梳理問(wèn)題點(diǎn)，識(shí)別不同客戶的特殊要求，協(xié)助不斷優(yōu)化產(chǎn)品驗(yàn)證內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn) 任職要求： 1.具備光學(xué)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)或技術(shù)支持背景 2.全日制本科及以上，光學(xué)/機(jī)械/材料等理工科相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，豐富的技術(shù)項(xiàng)目管理或?qū)涌蛻艚?jīng)驗(yàn) 3.掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及項(xiàng)目管理知識(shí)，簡(jiǎn)單了解光學(xué)、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品性能與測(cè)試方法等相關(guān)的技術(shù)知識(shí) 4.邏輯思維清晰，有較好的溝通交流能力，自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作有責(zé)任心 5.英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能作為工作語(yǔ)言