職位描述： 1、熟練亞馬遜、CD等跨境平臺的操作及規(guī)則，能熟練上傳、更新、優(yōu)化和管理產(chǎn)品； 2、了解銷售平臺政策與制度，維護賬號的評分和信用評價，保持賬號評級，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型； 3、處理客戶問題，跟蹤客戶訂單，處理發(fā)貨，及時回復留言，提高店鋪好評； 4、總體把控平臺的指數(shù)和數(shù)據(jù)，制定產(chǎn)品策略，產(chǎn)品價格的更新以及保持產(chǎn)品的優(yōu)勢，提高市場占有率； 5、要對自建產(chǎn)品有足夠的興趣，對自建的產(chǎn)品有自已獨特的觀點。 6、完成上級交辦的其他事情。 崗位要求： 1、大專以上學歷，法語四級及以上，電子商務、國貿(mào)相關專業(yè)畢業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、對國際電子商務業(yè)務有著濃厚興趣，勇于挑戰(zhàn)，不甘于平庸和安逸； 3、善于準確理解客戶要求, 全面細致地考慮問題，認真負責有良好的客戶服務意識及溝通 能力，協(xié)調(diào)能力； 4、思維靈活且有邏輯性，有團隊合作精神及獨立完成工作任務的能力； 5、心態(tài)積極，對工作和生活始終充滿活力和激情，并能感染他人； 同時也歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生前來面試，提供完善的一對一新人培訓； 薪酬福利： 1、基本薪資：在行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬體系，底薪+提成(或績效)+餐補+交通補 實行年度績優(yōu)調(diào)薪和晉升調(diào)薪，即一年一次調(diào)薪機會； 2、年終獎金：公司為服務到年末的轉正員工提供年終獎金； 3、獎金激勵：股權激勵、年終分紅等豐厚激勵獎金； 4、假期規(guī)定：國家法定假期（法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等）；逢春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一兒童節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日，為員工定制節(jié)日福利，讓員工擁有一個溫暖的節(jié)日；且滿一年享有帶薪年假； 5、職業(yè)生涯：根據(jù)員工能力提供完善的橫向調(diào)崗及縱向晉升通道，完善的核心人才培養(yǎng)體系，為您提供職業(yè)發(fā)展的雙贏平臺； 6、員工培訓：公司重視員工個人發(fā)展，不定期為員工組織相關培訓； 7、員工團建：不定期組織部門團建； 8、生日祝福：您會在您生日的時候收到來自同事們的祝福和公司為您準備的生日禮物； 9、其他福利：年度員工體檢、工齡補貼、生日會、下午茶等； 辦公環(huán)境：干凈、整潔的辦公環(huán)境，輕松、愉快的工作氛圍； 生活設施：提供微波爐、冰箱等配套設施； 上班時間：大小休，8:30-12:00；13:00-17:30；