崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)光伏儲能逆變器及系統(tǒng)的日常售前售后技術(shù)支持。 2.接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，準(zhǔn)時精確的把現(xiàn)場信息反饋給研發(fā)、品質(zhì)及相關(guān)部門，協(xié)調(diào)各部門對問題進(jìn)行閉環(huán)。。 3.開展客戶產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，給分銷商、安裝商和終端用戶進(jìn)行產(chǎn)品和售后技術(shù)培訓(xùn)。 4.參與海外本地售后團(tuán)隊建設(shè)與管理，不定期配合客戶組織沙龍技術(shù)交流會。 5.協(xié)助銷售進(jìn)行展會支持，客戶拜訪，技術(shù)宣講。 6.整理匯總產(chǎn)品技術(shù)資料、售后文檔和培訓(xùn)資料，并不斷更新，收集競爭對手市場和產(chǎn)品信息。 7.跟蹤和學(xué)習(xí)最新的行業(yè)技術(shù)動態(tài)，政策變化，產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變化等。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，電力電子、電氣工程及其自動化相關(guān)專業(yè), 擁有電氣行業(yè)特別是光伏行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗，要求有3年以上工作經(jīng)驗，英語良好。 2. 自主學(xué)習(xí)能力、分析能力和解決問題能力強(qiáng)，善于處理客戶關(guān)系。 3. 積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作意識，做事有條理，執(zhí)行力強(qiáng)。 4. 適應(yīng)海外出差，抗壓能力強(qiáng)，樂于奉獻(xiàn)。 5. 具備熟練的電腦和辦公軟件操作能力，能善用有利工具高效完成工作。