崗位職責(zé)： 1、完成所分配國(guó)際區(qū)域的客戶線上技術(shù)支持、儀器故障跟蹤、產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)工作； 2、識(shí)別重大/批量?jī)x器不良事件，及時(shí)提供客戶解決方案，并反饋至質(zhì)量部進(jìn)行跟蹤調(diào)查； 3、每月整理、反饋客戶技術(shù)支持和儀器故障案例至部門(mén)負(fù)責(zé)人處； 4、對(duì)產(chǎn)品維護(hù)中的出現(xiàn)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)進(jìn)行整理，必要時(shí)提需求至研發(fā)產(chǎn)品部改善； 5、不定時(shí)（按需）前往所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶拜訪，了解客戶對(duì)產(chǎn)品使用和維護(hù)的情況，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。 任職條件 ： 1、本科及以上學(xué)歷； 2、1-3年工作經(jīng)驗(yàn)； 3、英語(yǔ)交流【必須項(xiàng)】，有國(guó)際工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能適應(yīng)國(guó)外出差； 4、能熟練掌握醫(yī)療器械產(chǎn)品的保養(yǎng)和維護(hù)等； 5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；