崗位職責： 1、協(xié)助業(yè)務員維護新、老客戶關系； 2、國外客戶激光設備的安裝、調(diào)試、培訓、保養(yǎng)講解； 3、做好客戶的售后服務，協(xié)調(diào)解決客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題； 4、電話或線上遠程指導國外客戶的設備售后問題； 5、將售后問題總結、匯編成手冊，不定期給售后或調(diào)試人員培訓； 6、展會技術支持。 任職要求： 1、有機械類相關經(jīng)驗，有同行經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、正確的客服服務價值觀 ； 3、辦公軟件熟練操作 ； 4、英語四級以上，口語較好，可與國外客戶正常交流； 5、可適應國外短時出差。 福利待遇： 1、良好的晉升機會及職業(yè)發(fā)展平臺； 2、簽訂勞動合同，繳納完善的社會保險； 3、公司提供電話卡； 4、公司每年公費組織旅游； 5、公司設有班車、食堂，一站式服務為您解決上班的后顧之憂； 6、公司提供完善的培訓提升系統(tǒng)； 7、公司部門不定期組織團隊聚餐、團建活動，增強團隊感情。 8、節(jié)假日福利及高溫福利。 包吃、節(jié)日福利、五險一金、單休、員工旅游、大牛帶隊等