一、崗位職責： 1. 與業(yè)務團隊緊密配合，了解客訴問題，并從技術(shù)方面提出解決方案 2. 主導負責客訴相關(guān)項目，與客戶溝通并組織公司內(nèi)部團隊跨部門合作，進行快速逐一解決 3. 參與指導現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試，向客戶培訓設(shè)備相關(guān)使用和維護等 4. 為最終用戶提供現(xiàn)場技術(shù)服務，通過故障分析進行設(shè)備維修 5. 有海外出差津貼 二、任職要求： 1. 35歲以下，機械類、機電類或環(huán)保類等相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷 2. 具備較強的溝通、分析及判斷能力，工作嚴謹、思路清晰、語言表達能力強，綜合素質(zhì)強、有團隊合作精神 3. 三年以上機電類售后技術(shù)服務工作經(jīng)驗，熟悉工業(yè)交流電機保護、配電柜安裝、設(shè)備安裝和調(diào)試等。有海外項目售后服務工作經(jīng)驗的優(yōu)先。 4. 能適應長期出差，可接受經(jīng)常海外出差，服從公司的管理制度，并有較高的抗壓能力 5. 熟練使用Office辦公等軟件 6. 良好的英語讀寫能力，口語好的優(yōu)先