職位描述
工作職責(zé)：
-熟悉公司規(guī)章及客服作業(yè)流程
-客戶資料管理、資料收集并整理
-迅速回復(fù)顧客問題，解決客戶疑問
-顧客意見登入及客服人員自身意見提供，以供公司做改進(jìn)
-承諾顧客之事項后續(xù)處理，相關(guān)需求填寫等
-熟悉ML平臺操作并掌握基礎(chǔ)運(yùn)營知識
-熟悉海外倉跨境 SaaS 系統(tǒng)平臺操作并協(xié)助客戶完成系統(tǒng)相關(guān)事宜的對接
-上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，有相關(guān)客服工作、物流管理專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.工作細(xì)心/耐心/有責(zé)任心，當(dāng)日工作當(dāng)日畢；
3.英語四級及以上；
4.能熟練操作辦公軟件；熟練使用ERP系統(tǒng)
招聘負(fù)責(zé)人
HR
在線溝通
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工作地點(diǎn)：
廣東-中山
石歧星匯灣一幢901
投遞簡歷
溫馨提示： 用人單位招聘人才，以任何名義收取費(fèi)用（如體檢費(fèi)、服裝費(fèi)等）都屬于違法，請應(yīng)聘者提高警惕！
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