崗位職責(zé)： 1.制作賬單分發(fā)給相應(yīng)客戶，接收客戶對(duì)賬單的疑問，并在臺(tái)賬做好相應(yīng)的標(biāo)記和備注； 2.接收客戶反饋及時(shí)整理發(fā)給總部修改，收到總部修改的賬單及時(shí)同步到臺(tái)賬，并發(fā)給客戶確認(rèn)； 3.開票及匯率申請(qǐng)工作，與客戶和銷售部門協(xié)調(diào)處理客戶有異議的費(fèi)用； 4.處理客戶各種郵件疑問，并向總部核實(shí)確認(rèn)； 5.催促總部更新、修改賬單，并及時(shí)制作賬單找客戶確認(rèn)補(bǔ)收； 6.整理制作各種匯總賬單和每個(gè)客戶的賬單明細(xì)； 7.催促客戶確認(rèn)額外費(fèi)用或者確認(rèn)了但是沒有開票的費(fèi)用。 任職要求： 1.兩年以上貨代/鐵路操作經(jīng)驗(yàn)； 2.俄文讀寫熟練，英文4級(jí)水平及以上； 3.良好的溝通能力以及耐心； 4.熟練使用office軟件。