崗位職責： 1. 銷售業(yè)務推進：負責國際市場的產品或服務推廣，尋找潛在客戶，通過線上線下多種渠道拓展業(yè)務。處理國際客戶訂單，跟進訂單執(zhí)行全流程，包括與生產、物流等部門協調，確保訂單按時、按質交付，促成交易達成。 2. 客戶關系管理：與國際客戶進行面對面商務洽談，準確理解客戶需求并傳達給內部團隊。定期回訪客戶，維護良好合作關系，及時處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度和忠誠度。 3. 數據處理與分析：收集國際市場行業(yè)數據、競爭對手信息及客戶反饋數據等。運用專業(yè)工具對數據進行整理、分析，生成市場分析報告和業(yè)務數據報表，為公司國際業(yè)務戰(zhàn)略制定和產品優(yōu)化提供數據支持。 4. 日常商務溝通：商務郵件撰寫、合同翻譯、會議口譯等工作，確保國際業(yè)務溝通無語言障礙。協助團隊成員與國外合作伙伴進行有效溝通。 5. 日常業(yè)務支持：安排國外來訪客戶的行程、食宿及商務活動，負責接待工作。協助處理國際業(yè)務相關文件、證照辦理等事務，完成領導交辦的其他國際業(yè)務相關工作。 二、任職要求 1. 本科及以上學歷，國際貿易、商務英語、國際旅游管理、外語類相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 英語6級及以上，具備良好的聽說讀寫能力，能作為工作語言進行商務溝通。熟練掌握至少一門小語種（如德語、法語、日語、韓語等），有相關語言等級證書者優(yōu)先。 3. 熟悉國際貿易流程和規(guī)則，掌握基本的數據處理與分析方法，能熟練使用 Excel 等辦公軟件進行數據統(tǒng)計和分析。具備良好的商務寫作能力，能撰寫規(guī)范的商務郵件和報告。 4. 有 1 - 2 年國際業(yè)務、外貿相關工作經驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮。 5. 具備良好的溝通能力、團隊協作精神和客戶服務意識，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境和一定的工作壓力，具有較強的應變能力和解決問題的能力，有良好的跨文化交流能力和國際商務禮儀素養(yǎng)。