崗位職責(zé)： 1. 銷售業(yè)務(wù)推進(jìn)：負(fù)責(zé)國際市場的產(chǎn)品或服務(wù)推廣，尋找潛在客戶，通過線上線下多種渠道拓展業(yè)務(wù)。處理國際客戶訂單，跟進(jìn)訂單執(zhí)行全流程，包括與生產(chǎn)、物流等部門協(xié)調(diào)，確保訂單按時、按質(zhì)交付，促成交易達(dá)成。 2. 客戶關(guān)系管理：與國際客戶進(jìn)行面對面商務(wù)洽談，準(zhǔn)確理解客戶需求并傳達(dá)給內(nèi)部團(tuán)隊。定期回訪客戶，維護(hù)良好合作關(guān)系，及時處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度和忠誠度。 3. 數(shù)據(jù)處理與分析：收集國際市場行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手信息及客戶反饋數(shù)據(jù)等。運用專業(yè)工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，生成市場分析報告和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表，為公司國際業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定和產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。 4. 日常商務(wù)溝通：商務(wù)郵件撰寫、合同翻譯、會議口譯等工作，確保國際業(yè)務(wù)溝通無語言障礙。協(xié)助團(tuán)隊成員與國外合作伙伴進(jìn)行有效溝通。 5. 日常業(yè)務(wù)支持：安排國外來訪客戶的行程、食宿及商務(wù)活動，負(fù)責(zé)接待工作。協(xié)助處理國際業(yè)務(wù)相關(guān)文件、證照辦理等事務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他國際業(yè)務(wù)相關(guān)工作。 二、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、國際旅游管理、外語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 英語6級及以上，具備良好的聽說讀寫能力，能作為工作語言進(jìn)行商務(wù)溝通。熟練掌握至少一門小語種（如德語、法語、日語、韓語等），有相關(guān)語言等級證書者優(yōu)先。 3. 熟悉國際貿(mào)易流程和規(guī)則，掌握基本的數(shù)據(jù)處理與分析方法，能熟練使用 Excel 等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。具備良好的商務(wù)寫作能力，能撰寫規(guī)范的商務(wù)郵件和報告。 4. 有 1 - 2 年國際業(yè)務(wù)、外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 5. 具備良好的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境和一定的工作壓力，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力，有良好的跨文化交流能力和國際商務(wù)禮儀素養(yǎng)。