1、希望從事物流、貨代行業(yè)，并對(duì)行業(yè)發(fā)展有比較深刻的認(rèn)識(shí)； 2、性格開(kāi)朗、沉穩(wěn)，溝通、交流能力較好； 3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，工作的目標(biāo)性與計(jì)劃性較強(qiáng)； 4、審核客戶的委托內(nèi)容，明確客戶一般要求及特殊要求：到/預(yù)付訂艙、拖車/內(nèi)裝、商檢和報(bào)關(guān)等； 5、拖車安排及跟蹤； 6、報(bào)關(guān)資料申報(bào)、跟蹤及反饋； 7、根據(jù)海陸空各航線要求，及時(shí)與工廠或國(guó)外代理進(jìn)行提單確認(rèn)、發(fā)送及提單的后續(xù)跟蹤； 8、與工廠的費(fèi)用確認(rèn)、輸入及發(fā)票寄送； 9、定期完成發(fā)票、提單的寄送； 10、費(fèi)用完結(jié)后退還工廠海關(guān)退稅聯(lián)、核銷聯(lián)、進(jìn)料加工聯(lián)、場(chǎng)站收據(jù)； 11、客戶的日常維護(hù)。 12、檔案的維護(hù)與管理。 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。 14、要求有1-3年海外客服的工作經(jīng)驗(yàn)，書面英語(yǔ)能力強(qiáng)，英語(yǔ)口語(yǔ)能夠交流。