工作職責(zé): 1、分析研究亞馬遜賬號(hào)申訴問題，熟悉listing和賬號(hào)申訴流程和技巧； 2、處理及跟進(jìn)店鋪日常問題，查看店鋪表現(xiàn)，診斷和評(píng)估亞馬遜店鋪風(fēng)險(xiǎn)； 3、熟悉并且跟進(jìn)亞馬遜最新平臺(tái)政策，預(yù)防賬號(hào)凍結(jié)； 4、處理賬號(hào)其他異常警告，維護(hù)賬戶健康，熟練撰寫亞馬遜申訴信； 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職資格: 1、熟悉亞馬遜等跨境電商平臺(tái)店鋪出問題的申訴要點(diǎn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、英語四級(jí)及以上； 3、責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真敬業(yè)，誠實(shí)可信，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力； 4、有同崗位經(jīng)驗(yàn)。