工作職責(zé)： 根據(jù)客戶方提供的工作指引及要求，通過(guò)電話或郵件處理來(lái)自店鋪或辦公室客戶的IT問(wèn)題，IT問(wèn)題主要包括IT硬件（如PC，打印機(jī)，掃描槍，POS機(jī)等），網(wǎng)絡(luò)，賬號(hào)權(quán)限，應(yīng)用軟件（零售系統(tǒng)，庫(kù)存系統(tǒng)，人事系統(tǒng)，管理系統(tǒng)等）。 崗位要求： 1.韓語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利，英語(yǔ)讀寫，如有韓國(guó)留學(xué)/工作經(jīng)歷優(yōu)先； 2.有一定的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力； 3.熟練使用Office辦公軟件（Execl，Word等）； 4.將提供崗前技術(shù)培訓(xùn)。